TNT凭借客户服务赢得欧洲商业大奖

2007年1月31日——TNT 快递作为最以客户为本公司荣获“欧洲商业大奖”。这一知名奖项是由包括西门子、法国兴业银行、欧洲华尔街日报、CMS律师联盟、AXA金盛保险、Grey EMEA等多家机构联合主办的。

TNT快递荣获的单项奖名为“以客户为本”奖。该奖项用以肯定那些在“以客户为企业中心，并为满足客户需求而以最为有效的方式来支配和管理企业资源”方面表现上佳的公司。1月31日， TNT快递公司的客户服务总监克里斯·古森（Chris Goossens）在布鲁塞尔领取了这一大奖。

由欧洲学术精英、企业专家和欧洲企业董事会成员组成的评审团从六大类别、上百家企业中评选出获奖企业。评审团的评奖标准包括企业的客户管理策略、为满足客户需求而进行的资源配置和有关客户的创意革新等。

TNT快递集团董事总经理玛丽﹒克里丝汀﹒兰芭女士（Mrs. Marie-Christine Lombard）表示：“TNT快递致力于以客户为中心。为此，我们每一个员工---从驾驶员、操作人员、仓库工人、市场行销、财务和行政人员，到公司的管理者，都竭尽自己一份力。我们做的每一件事都保证以客户为本。”

欲要了解更多信息，请登陆以下网址：http://businessawardseurope.com/。

- 结束 -

Copyright © 2007 TNT 中国