现代营销学之父赴沪传授营销经

昨天，年逾古稀的“现代营销学之父”菲利普·科特勒博士再度访华，并出席了由解放日报报业集团《新闻晚报》与TNT上海天地直复营销策划服务有限公司、世界营销协会、科特勒咨询集团联合举办的“菲利普·科特勒之夜”。沪上400多位商界精英齐聚一堂，与这位全球知名的营销战略大师共同探讨了营销战略的新趋势，如何在中国制定符合本土市场需要、成效更高的营销策略。

菲利普·科特勒指出，在营销传播手段日渐多元化的当代社会，营销不仅仅是卖一样东西，而是建立一个客户的忠诚度。企业必须通过更有针对性的营销策略，才能准确有效地影响目标客户群，抢占市场和创造持续发展的空间。一对一的精准营销将成为当前营销的必然趋势。要做到成功的精准营销，首先必须建立起集中的客户信息数据库，然后对其分类，通过对这些数据的分析了解客户的基本信息、消费习惯、个人爱好等。

通过集中的消费者信息数据库，企业可以根据自身产品的特质，寻找出最佳的潜在客户，向其发送邮件，达到最为精准的广告传递，并鼓励这些人买更多的产品。同时，客户的反馈也有利于公司进一步完善这一营销方式，及时扩充和更新数据库的内容。

活动主办方之一的上海天地直复营销策划服务有限公司首席执行官范登堡表示，本次论坛旨在启发企业在中国竞争激烈的广告市场中，如何能够成功提高营销投资回报，其中直复营销结合主流媒体可以进一步提升企业的投资回报。